Allmänna Villkor

Frakt och Leverans

Fraktkostnader tillkommer alltid till självkostnadspris, om inget annat har avtalats skriftligen. Vi avsäger oss ansvar för eventuella förseningar i leveransen som orsakas av fraktbolaget eller andra omständigheter utanför vår kontroll. Om inget annat avtalats gäller DAP Incoterms® 2020 för leveranser inom Sverige.

För leveranser utanför Sverige gäller leveransvillkor enligt offert eller särskilt avtal.

Vid leverans av pall tillkommer en pallavgift om 100 SEK för helpall och 60 SEK för halvpall. 

Beställning och Ångerrätt
En lagd beställning är bindande. 
Vänligen säkerställ att all information är korrekt innan du slutför din beställning. 

Ingen ångerrätt tillämpas (B2B). Ett avtal har ingåtts när ni mottagit en orderbekräftelse. 

Vid felaktiga prisuppgifter före orderbekräftelse är vi inte bundna av angivet pris. 

Reklamationer och Kundtjänst

Vid frågor eller reklamationsärenden, vänligen kontakta oss på ordering@amabiliamedical.com inom 30 dagar efter att fel på varan har upptäckts. Vi strävar efter att hantera alla reklamationer snabbt och effektivt för att minimera eventuella störningar för ditt företag. Vid reklamationsärende, vänligen uppge ordernummer, fakturanummer och kundnummer. Ni måste kunna visa på felet, skadan genom till exempel bild. 

Se länk för reklamation: Reklamation | Köp säkert idag
Vår kundtjänst är öppen mellan kl. 08:30 till kl. 17:00 alla helgfria vardagar. 

Användning av kundens varumärken

I det fall att vi behöver använda kundens varumärken gäller att kundenger oss rätten att använda kundens namn och logotyp i marknadsföringssyfte, inklusive och inte begränsat till webbplatser, sociala medier och presentationer, som referens under avtalstiden. Kunden kan när som helst skriftligen återkalla detta godkännande. 

Pris och Betalning

Samtliga priser anges exklusive mervärdesskatt (moms). 

Standard betalningsvillkor är 14 dagar från fakturadatum vid godkänd kreditbedömning, om inget annat skriftligen avtalats eller meddelats. Vid större beställningar, vid förändrad kreditvärdighet eller efter individuell bedömning kan annan betaltid tillämpas och helt eller delvis förskottsbetalning krävas. Vi förbehåller oss rätten att genomföra kreditkontroll via kreditförsäkringsgivare eller annan kreditbedömare. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen samt eventuella påminnelseavgifter. Påminnelseavgiften uppgår för till 60 kronor. 

Vi förbehåller oss rätten att ändra priser med omedelbar verkan, exempelvis vid ändrade inköpspriser, råvarukostnader, valutaförändringar, transportkostnader, myndighetsbeslut eller andra kostnadsökningar utanför vår kontroll. Prisändringar gäller endast för nya offerter och order. 

Ägarförbehåll och återtagande av köpeobjektet 
Säljaren förbehåller sig äganderätten till varan ifrån något av våra bolag. 

Med vara menas någon vara ur våra produktkataloger ifrån Amabilia Medical. När någon vara ur dessa produktkataloger beställs från vårt bolag definieras detta som en vara. 

Köparen anses fullgjort sina förpliktelser enligt avtal när varan är betald och en övergång har skett.  Det är förbjudet för Köparen att försälja, pantsätta eller på annat sätt avhända sig varan eller del därav (exempelvis lämna varan som inbyte) innan äganderätten helt övergått till Köparen. 

Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador, produktionsbortfall, förlust av intäkter eller andra följdskador som kan uppstå på grund av användning av våra produkter eller tjänster. Vårt ansvar är under alla omständigheter begränsat till det belopp som motsvarar värdet av den specifika beställningen. 

Sekretess

Vi värnar om din integritet och hanterar alla personuppgifter i enlighet med gällande lagar och regler. Dina uppgifter används endast för att administrera din beställning och förbättra vår service. Vi hanterar alla uppgifter enligt GDPR. Se följande länk till vår GDPR policy. 

https://www.amabiliamedical.com/sekretesspolicy

Force Majeure

Vi är befriade från ansvar för underlåtenhet att fullgöra våra förpliktelser enligt avtalet om fullgörandet förhindras, försvåras eller försenas till följd av omständigheter utanför vår rimliga kontroll (force majeure). Sådana omständigheter omfattar, men är inte begränsade till, naturkatastrof, krig eller krigshandling, pandemi eller epidemi, strejk eller annan arbetsmarknadskonflikt, myndighetsbeslut, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, geopolitiska händelser, blockad, brand, översvämning, allvarliga störningar i transport- eller datakommunikation samt andra oförutsedda händelser som vi inte skäligen kunnat förutse eller undvika. Om force majeure‑händelsen består under mer än två (2) månader har vi rätt att skriftligen säga upp avtalet helt eller delvis. 

Tvistelösning

Vid tvister eller oenigheter som uppstår i samband med dessa villkor, ska parterna i första hand försöka lösa tvisten genom förhandlingar. Om en lösning inte kan nås, ska tvisten avgöras enligt svensk lag vid svensk domstol. 

Giltighet och Uppsägning

Dessa villkor gäller tills vidare och kan komma att uppdateras.  
Vi informerar när dessa uppdateras på någon av företagens hemsidor och på våra offerter. 

Vid väsentliga ändringar av villkoren ska kunden meddelas minst 30 dagar innan de träder i kraft. Varje order utgör ett separat avtal. 

De vid beställningstillfället gällande villkoren gäller för respektive order. Dessa allmänna villkor ska äga företräde framför kundens allmänna villkor, såvida inte annat uttryckligen skriftligen avtalats. Har parterna ingått ett särskilt avtal ska detta äga företräde framför dessa allmänna villkor vid motstridighet. Genom att göra en beställning hos oss accepterar du dessa villkor i dess helhet.